我未成年谎报年龄购买游戏皮肤商家能不能退款
更新时间:2024-07-21 18:31:40人浏览
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我未成年谎报年龄购买游戏皮肤商家能不能退款
4位律师解答
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可以要求商家退款。根据《中华人民共和国未成年人保护法》,商家不得向未成年人提供可能诱导其沉迷的产品。如未成年人在未经家长同意的情况下购买了游戏皮肤,家长有权要求退款,若商家拒绝,可向市场监督管理局投诉,以避免经济损失和可能的法律纠纷。
2024-07-21 16:41:20
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可退款。操作如下:1.首先与商家沟通,说明情况并要求退款;2.如商家拒绝,收集购买证据,如交易记录、聊天记录等;3.向市场监督管理局提交投诉,附上相关证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
2024-07-21 16:40:50
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常见的处理方式有两种:一是与商家协商退款,二是向市场监督管理局投诉。选择哪种方式取决于与商家的沟通情况,如果商家积极配合退款,则无需投诉;若商家拒绝或拖延退款,可向相关部门投诉以保护自身权益。
2024-07-21 16:40:32
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您好您咨询的未成年人购买游戏问题可以给您解答一下
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