律师指点一下,电商槟榔写为食用槟榔了被顾客投诉怎么办

更新时间:2024-07-21 11:28:40人浏览
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律师指点一下,我在磐安的,电商槟榔写为食用槟榔了被顾客投诉怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-21 11:28:40
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法律分析:对于投诉,如果是权益受到了损害,被投诉方属于工商行政的管理部门管辖时,可以拨打12315进行投诉。在消费的过程当中,如果合法权益受到了侵害,可以打12315进行投诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第九十六条 除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2024-07-21 11:28:04
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1、到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料
2、根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据
3、耐心等待工作人员的审核法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2024-07-21 11:27:23
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一、食品过期的投诉消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。1、消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品
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你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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你好,可以向相关部门起诉
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这个要看具体的情况,如果你在美团上面买到了槟榔,但是发现槟榔有质量问题,或者商家没有按照约定提供服务,你可以向美团投诉,要求退款或者赔偿。如果你在美团上面买到了
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法律分析:买到假槟榔可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。法律依据:《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产
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可以向市场监督管理局投诉
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法律分析:当你与销售商、生产厂协商不成后,就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉,消费者协会接到投诉后,根据投
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