在线下买的李宁鞋嗯,商家不给退款,我们有权要求退款吗?这样情况下,法院能立案吗?
更新时间:2024-07-22 13:41:41人浏览
问题描述:
在线下买的李宁鞋嗯,两个月鞋面裂了,商家不给退款,只给换,我们有权要求退款吗?这样情况下,法院能立案吗?
2位律师解答
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可以起诉解决也可以报警试试
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,可以向消费者协会投诉
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商品存在质量问题的,消费者可以要求退款,协商不成的可以向消协进行投诉。
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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法律分析:正常是要退货退款的,如果他不能退货,可以按照双方的合同约定,不用退款,可看你们双方的约定法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十二条履行不符合约定
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您好,购买衣服的时候如果是买家的原因,影响二次销售是不能要求退货的,如果是商家的原因则可以要求退货
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布偶猫可能是身体有疾病,商家提前告诉您了吗
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按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的
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消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
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