就是我在淘宝上买东西，但是他有一只损坏了，他就发了个退款退货或者仅退款，本来也不值多少钱，就退款吧
更新时间：2024-07-20 22:26:05人浏览
问题描述：
就是我在淘宝上买东西，然后虽然也不值钱，但是他有一只损坏了，他就发了个退款退货或者仅退款，本来也不值多少钱，然后退快递的地方也挺远的 就退款吧
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助119840人 · 响应时间 平均5分钟内
遇到商品损坏，常见的法律处理方式包括：与卖家协商退款、申请平台介入或向消费者协会投诉。您应根据具体情况选择合适的方式，如卖家态度积极，可优先考虑协商；若协商无果，可申请淘宝平台介入或向消费者协会投诉。
2024-07-20 22:26:05
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助58394人 · 响应时间 平均4分钟内
遇到网购物品损坏，可参考以下操作：1.与卖家沟通，提供证据，协商退款或换货；2.若卖家不同意，可申请淘宝客服介入，提交证据，等待平台裁决；3.向消费者协会投诉，维护自身权益。选择哪种方式取决于具体情况和卖家的态度。
2024-07-20 22:25:48
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助51211人 · 响应时间 平均4分钟内
针对您的咨询，如果商品损坏，您有权选择退款。依据《中华人民共和国民法典》，若出卖人提供的商品不符合约定，买受人有权要求其承担违约责任。若不及时处理，可能会影响您的消费者权益，如耽误时间、造成经济损失或降低购物体验。
2024-07-20 22:25:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以向快手平台投诉处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
这等小事，建议你与对方协商解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个情况如果是协商不了的话，那么一般就需要通过起诉的方式来维权了
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
在您购买拼多多上的商品后，如果发现商品外包装丢失导致无法退货，您希望退款但不退货，并愿意通过红包形式将钱转给商家，这一行为需要参照《消费者权益保护法》第二十五条
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的 建议积极协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在收到货的时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，商家侵犯消费者权益的可以向当地消费者协会反映处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
