未成年人在拼多多平台购买了虚拟商品，可以退款吗
更新时间：2024-07-20 19:55:14人浏览
问题描述：
未成年人在拼多多平台购买了虚拟商品，可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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未成年人购买虚拟商品的常见处理方式包括与平台协商退款或向市场监督管理局投诉。选择协商退款可快速解决问题，若协商无果，可向监管部门投诉以维护权益。
2024-07-20 19:55:14
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损害赔偿律师团队
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未成年人购买虚拟商品，有权要求退款。依据《中华人民共和国未成年人保护法》，网络服务提供者需对未成年人使用其服务设置消费管理功能。如不及时处理退款，可能损害未成年人权益，影响平台声誉。
2024-07-20 19:55:12
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平台特邀律师
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可退款。操作如下：1.与拼多多客服联系，提供购买信息和未成年人购买证据。2.如客服拒绝退款，可向市场监督管理局投诉，提交相关证据。3.保留好交易记录和沟通记录，以备后续需要。
2024-07-20 19:54:54
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1、未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人
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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
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法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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1、可以要回钱。具体的规定如下：(1)、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，因此其参与网络打赏所花费的支出，一律应该退还。(2)、年满8周岁以上，不满18周
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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您好您咨询的未成年人购买游戏问题可以给您解答一下
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可以要求退款，协商不成可向市场监管局投诉。依据《未成年人保护法》，网络产品提供者不得向未成年人提供诱导沉迷产品，应设消费管理功能。
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