拼多多平台产品标题用了纯天然 被人恶意投诉 市场监督局让关闭店铺，怎么办
更新时间：2024-07-21 14:57:55人浏览
问题描述：
你好 拼多多平台产品标题用了纯天然 特级 非转基因这几个字 被人恶意投诉 市场监督局让关闭店铺，怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助175229人 · 响应时间 平均5分钟内
若被投诉，首先保持冷静，收集证据。与投诉者沟通，了解其诉求，尝试和解。若无法和解，可向市场监督局提供证据进行申辩。如有必要，寻求法律援助，咨询专业律师，了解自身权益，准备起诉或应诉。在整个过程中，确保所有行为合法合规，保护自身权益。
2024-07-20 17:40:07
咨询我
已帮助56479人 · 响应时间 平均3分钟内
针对此问题，您可以选择与投诉者协商解决、向市场监督局提供证据申辩、或寻求法律援助等处理方式。选择哪种方式取决于具体情况和证据的充分性。建议优先考虑和平解决，如无法达成一致，再考虑采取法律手段。
2024-07-20 17:40:04
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助91752人 · 响应时间 平均3分钟内
若被市场监督局要求关闭店铺，您应先确认是否违反相关法规。根据《广告法》等相关法律规定，若商品宣传存在误导消费者或虚假宣传的情况，将可能面临处罚。若情况属实，及时整改并积极配合相关部门调查，以减轻处罚。否则，可能面临更严重的法律后果，如罚款、商业信誉受损等。
2024-07-20 17:39:53
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
