网购客服推荐的尺码不合适那退货的运费应该由谁承担

更新时间:2024-07-20 16:58:15人浏览
问题描述:
你好,我人在广东越秀区的,网购客服推荐的尺码不合适 那退货的运费应该由谁承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助94344人 · 响应时间 平均5分钟内
网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-07-20 16:58:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助198457人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-07-20 16:58:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助125286人 · 响应时间 平均2分钟内
网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-07-20 16:57:37
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
卖家产品质量问题退货运费由谁负责
卖家产品质量问题退货运费由谁负责
因卖家产品质量问题退货,运费由卖家负责。卖家提供的商品或者服务不符合质量要求的,买家可以依照国家规定或者双方约定退货,对
消费者维权
人浏览
法律分析:在运费方面,《办法》规定,退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。无理由退货的前提是退货时不需要任何理由,只要不喜欢就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家的责任由商家承担
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品退货,运费一般由消费者承担,除非与商家有特别约定。根据《消费者权益保护法》第二十五条,消费者享有七天无理由退货权,但运费需自行承担,除非另有约定。如果商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以淘宝后台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
看当时是否有约定,一般卖家
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议咨询平台客服
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一般是根据约定来处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:因质量问题产生的退换货,所有运费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询