我在网上买了三无产品，商家拒绝赔偿怎么办？
更新时间：2024-07-20 14:58:52人浏览
问题描述：
咨询律师，我在浙江省泰顺县地区的，我在网上买了三无产品，商家拒绝赔偿怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助162993人 · 响应时间 平均3分钟内
商家拒绝十倍赔偿处理方式如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
商家拒绝十倍赔偿去法院起诉需要准备什么材料
诉讼需要提供的材料如下：
1、起诉书；
2、证据材料；
3、原告身份证以及证明被告的资料；
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条
【企业变更后的求偿对象】消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十三条
【销售者、服务者和展销会、租赁柜台的连带责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
商家拒绝十倍赔偿去法院起诉需要准备什么材料
诉讼需要提供的材料如下：
1、起诉书；
2、证据材料；
3、原告身份证以及证明被告的资料；
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条
【企业变更后的求偿对象】消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十三条
【销售者、服务者和展销会、租赁柜台的连带责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
2024-07-20 14:58:52
咨询我
已帮助163408人 · 响应时间 平均1分钟内
建议消费者先与商家协商赔偿事宜，如果商家拒不配合，可以去人民法院起诉。根据我国法律依据：《消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：商品或者服务存在缺陷的。
2024-07-20 14:58:13
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助81333人 · 响应时间 平均1分钟内
如果商家拒绝赔偿可以拨打电话12315或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉，也可以向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局投诉。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
消费者和经营者发生消费者权益争议怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条
违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
消费者和经营者发生消费者权益争议怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条
违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2024-07-20 14:57:41
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
食品吃出异物怎么赔偿，商家拒绝赔偿怎么办
食品吃出异物的赔偿是消费者可以要求商家退款并且要求赔偿十倍以上的金额。当商家拒绝赔偿的时候，可以跟商家协商解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、
食品安全事件
人浏览
你好，你想解决什么问题呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购注意事项有哪些
随着互联网的不断推广，在网上购物也变得是一种常态，但是对于购物许多消费者都会受到欺骗，这严重侵犯到了他们的合法利益。那么对于网购注意事项有哪些？下面就让法律快车
消费者权益
人浏览
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议向消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你想解决什么问题呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商赔偿私下解决比较好
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
