在淘宝买了15个月的小猿搜题会员 结果只到账一个月

更新时间:2024-07-19 22:13:25人浏览
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在淘宝买了15个月的小猿搜题会员 结果只到账一个月
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在淘宝购买小猿搜题会员未到账时,消费者应首先与卖家沟通并保存相关证据,如聊天记录、付款凭证等。若沟通无果,可在淘宝平台上点击“申请退款/售后”,选择“仅退款”或“退货退款”,并上传相关证据。平台会根据情况进行审核并处理。
2024-07-19 22:13:25
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如果购买的小猿搜题会员未按照承诺到账,消费者首先可以联系卖家了解情况并要求解决。若卖家不配合,可以通过淘宝平台投诉维权,平台会根据规定进行介入处理。
2024-07-19 22:13:22
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若小猿搜题官方也拒绝处理,消费者可以考虑向消费者协会投诉或向工商管理部门举报。同时,也可以考虑通过法律途径起诉卖家,维护自己的合法权益。在选择不同处理方式时,需根据具体情况综合考虑时间、成本等因素。
2024-07-19 22:13:17
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