我在一家步步高买了一个电话手表然后回来看了一下感觉不好使想退货退款商家不给退怎么投诉

更新时间:2024-07-20 08:09:13人浏览
问题描述:
我在一家步步高买了一个电话手表然后回来看了一下感觉不好使想退货退款商家不给退怎么投诉
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
盈科王雨昕团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-134-3947-6727
可以说下具体整个情况帮你解答。
2024-07-19 22:23:43
刘同发律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-136-6331-0543
七天之内是可以无条件退货的
2024-07-20 06:38:00
高宏图律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-158-3085-6666
可以向当地消协投诉处理
2024-07-20 08:09:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助87554人 · 响应时间 平均5分钟内
可投诉或起诉。具体操作:1.收集购买凭证和商品问题证据;2.联系消费者协会或律师进行投诉或咨询;3.若投诉无果,准备起诉材料并提交法院;4.判决生效后,如对方不履行,可申请强制执行。
2024-07-19 22:01:15
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助98956人 · 响应时间 平均5分钟内
您可以先与商家协商,若无果,可向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时,建议先尝试和平解决,如协商不成再考虑法律途径,以节省时间和成本。
2024-07-19 22:00:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助142990人 · 响应时间 平均2分钟内
您有权要求退货退款。若商家拒绝,可投诉至消费者协会,甚至通过法院维权。《消费者权益保护法》保护您的合法权益,若问题严重且商家不及时处理,可能面临法律制裁和赔偿消费者损失的责任。
2024-07-19 22:00:55
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常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉、向工商部门投诉等。选择时,可先尝试与商家沟通,若无果则考虑向消协或工商部门投诉。具体选择应根据个人情况和投诉的严
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可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉,还可以进行诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
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