收到货后一个月去市场监督局投诉我,市场监督也认为是碰到职业打假人了,现在消费者告上法院
更新时间:2024-07-22 09:44:28人浏览
问题描述:
对方以买福鼎白茶加了微信,要我发图片给他看,问了价格直接说要5饼,2011年的茶饼,收到货后一个月去市场监督局投诉我,茶饼没有厂址和名称,要求赔10倍,市场监督也认为是碰到职业打假人了,处理了3个月,现在消费者告上法院,今接到法院电话
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钱承律师
盟
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面对这种情况,您可能会感到焦虑和困惑,但请保持冷静,并按照以下步骤进行应对:
了解情况:首先,确认法院电话的内容,了解具体的起诉原因和对方的要求。这有助于您更好地准备应对策略。
收集证据:整理与该消费者的所有沟通记录、交易凭证、发货记录、收货确认等证据。这些证据将有助于证明您的清白和交易的合法性。
积极应诉:如果您决定应诉,请确保按照法院的要求参加庭审,并准备好所有相关证据和材料。在庭审中,保持冷静、客观、真实地陈述事实,不要夸大或隐瞒任何信息。
调解解决:在诉讼过程中,您可以主动提出调解申请,尝试与对方协商解决问题。如果双方能够达成一致意见,可以避免进一步的法律纠纷和损失。
2024-07-19 21:44:03
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