怎么赔偿,我目前在成都市简阳市

更新时间:2024-07-19 10:03:07人浏览
问题描述:
亲我在抖音买到旧衣服,怎么赔偿,我目前在成都简阳
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好可以诉讼去解决
2024-07-19 10:03:07
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法律分析:需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题,可以要求进行退换货,否则向工商部门或消协投诉;如果是人为损坏,无法退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-07-19 10:02:34
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可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。超市属于经营者应当承担首负责任制,消费者可以要求超市赔偿其支付价款的十倍或者损失的三倍,若不足1000元的则赔偿1000元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-07-19 10:01:37
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