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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-19 09:16:23
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法律分析：可以双方协商要求赔偿，如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉，也可以起诉要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2024-07-19 09:16:08
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与经营者协商解决； 请求消费者协会调解； 向有关行政部门申诉； 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2024-07-19 09:15:31
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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若商家拒绝赔偿，可以采取以下措施：1.与商家协商，明确赔偿要求及法律依据。2.向消费者协会或相关行政部门投诉，请求调解或查处。3.保留相关证据，如购买凭证、医疗
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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协商不成，可以提起诉讼，建议来律所当面咨询或者电话向我咨询
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可以联系商家退货并赔偿损失
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具体产生了什么纠纷
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