买的东西与图片不符，商家应赔偿吗？
更新时间：2024-07-18 18:36:16人浏览
问题描述：
买的东西与图片不符，商家应赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助75241人 · 响应时间 平均5分钟内
如果买的东西与图片严重不符，涉嫌欺诈，商家应赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符合质量要求或与样品不符，消费者有权要求退货、更换或修理。若商品与图片严重不符，可能构成欺诈，消费者可要求双倍赔偿。如不及时处理，商家可能面临法律责任，消费者权益也将持续受损。
2024-07-18 18:36:16
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助109658人 · 响应时间 平均5分钟内
针对买的东西与图片不符的问题，常见的法律处理方式包括：要求退货退款、换货或者修理，若构成欺诈可要求双倍赔偿。选择哪种方式取决于商品与图片不符的程度及消费者的具体需求。如只是轻微不符，退货或换货可能更合适；如涉嫌欺诈，可要求赔偿。
2024-07-18 18:36:03
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助199908人 · 响应时间 平均2分钟内
商品与图片不符，可要求商家退货退款或换货。若商品严重不符涉嫌欺诈，可报警并要求双倍赔偿。操作步骤如下：1. 收集证据，如商品照片、购买记录等；2. 联系商家协商解决方案；3. 若商家不配合，可向消费者协会或相关部门投诉；4. 必要时寻求法律援助，通过法律途径维权。
2024-07-18 18:35:51
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果您在网购中遇到商品图片与实物严重不符的情况，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
1. 沟通协商
首先，您应该尝试与商家进行沟通，说明情况并要求退货退款。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
,买家可以选择报警,或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如存在欺诈，可以进行诉讼，要求赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违 约金等
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向工商，消保委投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好可以找客服解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
