我买了一个二手手机,因为它耗电太快,想去找他老板退,老板不给退

更新时间:2024-07-18 17:50:57人浏览
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我买了一个二手手机,因为它耗电太快,想去找他老板退,老板不给退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果商家同意换货但你希望直接退货,可以先尝试与商家沟通,说明你的需求。如果商家仍不同意,你可以考虑向消费者协会投诉或咨询,寻求专业的维权建议。另外,记得保存好购物凭证、质量问题证明等关键证据,以备不时之需。
2024-07-18 17:50:57
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如果商家不愿意退货,你可以考虑通过法律途径来维权。首先,你需要检查购买的二手手机是否有明确的退换货政策。如果没有,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果商品存在质量问题,消费者有权要求退货、换货或修理。如果商家拒绝履行其义务,你可以向消费者协会投诉或者直接向法院提起诉讼。
2024-07-18 17:50:46
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如果商家同意退货但要求你承担运费,这需要根据具体情况来判断。如果是因为商品本身的质量问题导致的退货,那么根据《消费者权益保护法》的规定,商家应当承担退货运费。但如果是非商品质量问题的原因,比如你个人原因导致的退货,那么商家可以要求你承担运费。
2024-07-18 17:50:08
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