我在熹妃传里面充值 想进行未成年 退款 但是客服不给退
更新时间:2024-07-22 10:45:46人浏览
问题描述:
我在熹妃传里面充值 想进行未成年 退款 但是客服不给退
11位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
代海侠律师
盟
服务地区-上海上海·电话-135-0181-9199
您好:如果您是未成年人在游戏中充值,而客服拒绝退款,您可以采取以下措施:
1. 再次与客服沟通:清晰、明确地阐述您的情况和诉求,强调未成年人充值未经监护人同意,要求按照相关法律法规和政策进行退款。
2. 向游戏平台的上级投诉渠道投诉:查找游戏平台更高级别的投诉渠道,如平台的专门投诉邮箱或热线,反映您的问题。
3. 向相关监管部门投诉:可以向当地的消费者协会或者文化市场监管部门投诉,请求他们介入处理。
4. 寻求法律援助:如果金额较大且通过上述途径无法解决,可以咨询法律专业人士,了解是否可以通过法律途径来维护您的权益。
在处理过程中,要注意保存好相关的充值记录、沟通记录等证据。
2024-07-20 15:46:14
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先和官方联系协商,如果协商不成可以起诉对方。建议当面咨询
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,未成年充值您可以申诉退款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
成年人属于完全民事行为能力人,能够对自己的行为负责,在合法的情况下,一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款,退不退就要看游戏平台,当然对方有权不给你
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。自己实施的行为是无效的。追回钱款可以拨打app的客服电话,证明当时消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询