在实体店里买的冰柜出现鼓包，商家不解决
更新时间：2024-07-18 09:48:28人浏览
问题描述：
在实体店里买的冰柜出现鼓包，商家不解决
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
连江涛律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
收集你所说与商家存在客观的买卖关系及商品质量存在异常的资料，协商未果的情况下，可以考虑诉讼处理维权的
2024-07-18 09:48:28
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助52209人 · 响应时间 平均4分钟内
如果与商家协商无果，您可以通过拨打12315消费者投诉举报专线或者登录当地消费者协会的网站进行投诉。在投诉时，请详细陈述购买冰柜的过程、出现的问题以及商家不解决的情况，并提供相关证据如购物凭证、冰柜照片等。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者享有投诉和举报的权利，消费者协会会依法处理您的投诉。
2024-07-17 16:48:11
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助90342人 · 响应时间 平均3分钟内
如果消协也不能解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》的相关规定，您可以要求商家承担违约责任或侵权责任，维护自己的合法权益。同时，建议您在提起诉讼前咨询专业律师，了解具体的法律程序和风险。
2024-07-17 16:47:52
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助100616人 · 响应时间 平均3分钟内
在投诉时，您需要准备的材料包括：购物凭证（如发票、收据等）、冰柜的照片或视频、与商家的沟通记录（如电话录音、短信、邮件等）。这些材料能够证明您购买冰柜的事实、冰柜出现的问题以及您与商家沟通的情况。
2024-07-17 16:47:49
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商铺买卖税费有哪些费用
商铺买卖税费有房地产交易手续费；房屋登记费；权证印花税；印花税和契税等。进行房屋买卖的当事人双方应当严格按照法律规定进行税费的缴纳。其次，商铺买卖还应当订立符合
房产税
人浏览
起诉，，商家不解决，市场监管局就说了协调不了
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西被骗了，消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉，还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
