本人已离职，客户投诉说误导客户投保，保险公司通知我会被起诉，当时涉及到是小姐妹投保
更新时间：2024-07-18 10:17:06人浏览
问题描述：
本人已离职，客户投诉说误导客户投保，现在要求全额退保，保险公司通知我会被起诉，当时涉及到是小姐妹投保，有返佣给客户
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
面对这种情况，我建议您采取以下步骤来应对：
了解情况：首先，您需要详细了解客户投诉的具体内容和原因。这包括了解误导投保的具体指控、客户的具体诉求以及保险公司的立场。
收集证据：尽快收集与这个案件相关的所有证据，包括与客户的沟通记录、投保过程的文件、返佣的凭证等。这些证据可能在后续的法律程序中起到关键作用。
寻求法律帮助：由于涉及到可能的法律诉讼，强烈建议您尽快咨询专业的律师。律师可以帮助您评估案件的情况，提供法律建议，并指导您如何应对保险公司的起诉。
与前雇主沟通：与您的保险公司保持沟通，了解他们的具体打算和解决方案。虽然您已经离职，但作为案件的一方，他们的态度和行动可能会影响案件的走向。
准备应对诉讼：如果保险公司决定起诉，您需要做好应对诉讼的准备。这包括准备相关证据、拟定答辩状、出庭等。在这个过程中，律师的帮助是非常重要的。
2024-07-18 01:23:01
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陈玲律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-133-9712-2086
回顾并收集所有与该客户的交易记录，包括通话记录、邮件、短信、聊天记录等，以证明你当时的销售过程是否合规。
：查阅你当时的公司政策，了解关于退保、误导销售和返佣的规定。通常，保险公司会有一套处理此类纠纷的流程。
2024-07-17 17:12:49
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保险公司起诉您可能会涉及《中华人民共和国保险法》的相关规定，特别是关于保险代理人的行为规范。根据《保险法》第一百三十一条，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。由于您涉及返佣给客户，这可能构成违法行为。因此，保险公司可能会根据这一法律条款来追究您的法律责任。
2024-07-17 16:35:04
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平台法律顾问团队
官方
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如果被起诉，您应尽快咨询专业律师以获取法律建议。首先，收集所有与案件相关的证据，包括与保险公司的沟通记录、投保文件等。其次，按照律师的指导准备辩护材料，并按时出庭应诉。最后，根据法院的判决结果，采取相应的法律行动。
2024-07-17 16:34:51
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已帮助58455人 · 响应时间 平均1分钟内
从法律角度看，是否承担全额退保的责任取决于具体情况。如果客户投诉的内容属实，且您确实存在误导客户投保的行为，那么您可能需要承担相应的责任。然而，具体的责任范围和金额需要根据法律规定和合同条款来确定。建议您咨询专业律师以获取更准确的法律意见。
2024-07-17 16:34:33
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