请问一下投诉美容店。
更新时间：2024-07-17 22:09:39人浏览
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请问一下投诉美容店。
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如果美容店拒绝配合消费者协会的调解，消费者可以选择通过法律途径解决。首先，可以寻求法律援助，咨询律师或法律援助机构；其次，可以准备相关证据和材料，向法院提起诉讼，要求维护自身权益。
2024-07-17 16:11:59
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作为消费者，我们有以下基本权益保障：1. 知情权：有权了解商品或服务的真实情况；2. 选择权：有权自主选择商品或服务；3. 安全权：有权要求商品或服务符合安全标准；4. 公平交易权：有权拒绝强制交易；5. 赔偿权：在受到损害时，有权要求赔偿。这些权益在《消费者权益保护法》中有明确规定。
2024-07-17 16:11:54
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拨打消费者协会电话投诉美容店时，建议准备以下材料：1. 美容店的相关信息，如店名、地址、联系方式等；2. 消费凭证，如收据、发票、合同等；3. 详细描述问题的书面材料，包括时间、地点、过程、涉及金额等；4. 相关证据，如照片、视频、医生证明等，以证明权益受到侵害。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权对商品和服务进行监督，并依法投诉、举报违法行为。
2024-07-17 16:11:31
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