购买到鼠咬的东西

更新时间:2024-07-16 21:00:11人浏览
问题描述:
购买到鼠咬的东西
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
代海侠律师 咨询我
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您好:如果您购买到被鼠咬过的东西,可以采取以下措施: 1. 保留证据:包括商品本身、购买凭证(如小票、发票、支付记录等)以及商品被鼠咬的照片或视频。 2. 与商家协商:尽快带着证据找到商家,说明情况,要求退款、换货或者赔偿。 3. 向消费者协会投诉:如果与商家协商无果,您可以向当地的消费者协会投诉,请求协助解决。 4. 向相关监管部门举报:比如向市场监督管理部门反映商家销售不合格商品的情况。 5. 考虑法律途径:如果您因此遭受了较大的损失,且通过上述途径都无法得到满意的解决,可以考虑向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。 同时,也要注意自身的健康,如果接触了被鼠咬过的物品,要注意清洁双手,以防感染疾病。
2024-07-16 21:00:11
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您好,您可以向商家主张赔偿。
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法律分析:被老鼠咬过的商品属于残次商品,可以协议以十倍之量进行赔偿,顾客可以直接向工商局投诉索赔,也可以拨打12315投诉索赔。法律依据:《中华人民共和国食品安
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可以投诉或起诉要求赔偿
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