我沙发买了两年了，在质保期内，有严重质量问题，京东也给不出合理解决方案应该怎么办？
更新时间：2024-07-19 09:43:01人浏览
问题描述：
我沙发买了两年了，在质保期内，京东购买，然后最近坐塌了沙发靠背也软，有严重质量问题，让商家出示质量检测报告京东回复说他的质量检测报告是无效的不符合国家标准，京东也给不出合理解决方案应该怎么办？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议到消费者协会或者食品卫生监督部门反应及投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对手机质量问题，可向工商局投诉要求退换。根据《中华人民共和国产品质量法》规定，销售者应对售出的不符合使用性能或标准的产品负责修理、更换或退货，并赔偿损失。如不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在京东商城购买的床质保期为十年，出现质量问题可以要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十五条，经营者应负责修理、更换或退货。如两次修理仍不能正常使用，经营者应更
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
京东是否违反售后三包服务，如果违反，可以依据相关惠东投诉处理！
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，向平台投诉或者市场监督管理局反映
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买的牛奶变质了可以找厂家或者销售者理赔，不仅仅要理赔牛奶的价款，还可以要求支付价款十倍的赔偿金，而且如果喝了变质的牛奶导致身体不适的话，所用的医疗费也是可以主张
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：网上买的洗衣机坏了投诉方法有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
