你好我在线下买的二手手机不满意商家不退款怎么办

更新时间:2024-07-18 10:24:52人浏览
问题描述:
你好我在线下买的二手手机不满意商家不退款怎么办
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,没有承诺退款的话,建议可以协商退款
2024-07-17 07:57:40
杨秋律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-186-2312-4928
如果存在质量问题可到当地工商局报案
2024-07-17 11:38:58
周咏洁律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-151-1195-6973
可以按照民法典相关法律依据 
2024-07-18 10:24:52
平台特邀律师 咨询我
已帮助163760人 · 响应时间 平均4分钟内
若对二手手机不满意且商家不退款,可拨打12315投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家如有欺诈行为,需赔偿消费者购买商品价款的三倍。不及时处理可能导致权益受损,且商家违法行为将持续。
2024-07-16 17:27:42
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助79825人 · 响应时间 平均1分钟内
遇到商家不退款,可:1. 协商:与商家沟通,提出退款要求,展示不满意的证据。2. 投诉:向12315或当地消费者协会投诉,附上相关证据。3. 法律途径:如协商和投诉无果,可寻求律师帮助,通过法律手段维权。
2024-07-16 17:27:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助50115人 · 响应时间 平均3分钟内
针对此问题,常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择哪种方式取决于具体情况,如商家态度、购买时是否有明确约定等。建议先尝试协商,无果后再考虑其他途径。
2024-07-16 17:27:00
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