我买了一件不满意的商品要求退货 商家说没有质量问题不得退货这是真的吗
更新时间:2024-07-16 16:29:30人浏览
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我买了一件不满意的商品要求退货 商家说没有质量问题不得退货这是真的吗
2位律师解答
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可以向消费者协会投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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你好,建议积极协商
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针对购买不退不换商品退货问题,常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉、提请仲裁或诉讼。选择时应先尝试友好协商,协商不成再考虑投诉或法律途径,根据实际情况选
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客
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法律分析:可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投
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购买商品退货规定如下:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;2、没有国家规定
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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您好,根据您的描述,建议您和商家沟通处理解决为宜。
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保持电话畅通,稍后律师联系你
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