在河南新密地区,刚买的手机不要了可商家不退款怎么办

更新时间:2024-07-16 11:59:53人浏览
问题描述:
河南新密地区,刚买的手机不要了 可商家不退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助105908人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-07-16 11:59:53
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助112096人 · 响应时间 平均4分钟内
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。
要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。
在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十三条 【展销会、租赁柜台的责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2024-07-16 11:59:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助62618人 · 响应时间 平均1分钟内
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-07-16 11:59:18
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商户不给退钱怎么办
商户不给退钱怎么办
当商户拒绝退换货物时,您有哪些合法权利?如何有效应对商户的拒绝?本文为您详细解读消费者权益保护法,教您如何合法维权,快来和法律快车小助手一起看看吧。
消费者行为
人浏览
法律分析:可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退换货怎么办
商家拒绝退换货怎么办
商家拒绝退换货怎么办?别担心,我们有办法!从协商到诉讼,全方位教你如何维护消费者权益。还有专业律师助力,让你轻松应对退换货纠纷。
消费维权途径
人浏览
法律分析:商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
供货商不退货怎么办
供货商不退货怎么办
供货商不退货,处理如下:1、可以先协商处理,要求对方退货。2、协商不一致的,可以收集好相关证据,写好起诉状,向法院起诉。
损害赔偿
人浏览
法律分析:可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:卖家不发货并拒绝退款时,可以先联系一下卖家,好好沟通并截图作为证据,然后接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以到法院进行诉讼。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款可多渠道举报,法律保障消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼等方式解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询