您好我买到假货了,联系商家商家不退款这件事情怎么处理
更新时间:2024-07-16 00:56:46人浏览
问题描述:
您好我买到假货了,联系商家商家不退款这件事情怎么处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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曹阳律师
盟
服务地区-北京北京·电话-137-1623-5207
如果买到假货且商家不退款,可以采取以下步骤处理:
首先尝试与商家协商解决。这是最直接且通常是最有效的方法。您可以与商家沟通,说明情况并要求退款或更换正品。
向消费者协会或工商管理部门投诉。如果协商不成功,您有权向当地的消费者协会或工商管理部门投诉。这些机构可以提供调解服务,帮助您与商家达成解决方案。
提起诉讼。作为最后的手段,您还可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益
2024-07-16 00:56:46
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你好,如果买到假货商家不退款,可以向消费者协会投诉或通过法律途径维权。
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你好,建议找平台客服投诉商家
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你好,建议,搜集证据起诉解决
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门
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你好,到法院起诉解决不一样的问题
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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