我在得物买的快递 商品问题有瑕疵 我要求退货 但是外包装的盒子被我扔了 它就不给我退 怎么办
更新时间:2024-07-16 00:25:33人浏览
问题描述:
你好 我在得物买的快递 发给我了以后 商品问题有瑕疵 我要求退货 但是外包装的盒子被我扔了 它就不给我退 怎么办
1位律师解答
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针对您的情况,可以尝试联系卖家协商补发或退款。若卖家拒绝,可依据《消费者权益保护法》维权。快递拒收易燃易爆物品是出于安全考虑,但您有权要求卖家处理。若不及时处理
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可以报警。按消费者权益保护法的规定,不退款有以下五种途径解决纠纷:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
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法律分析:卖家不发货并拒绝退款时,可以先联系一下卖家,好好沟通并截图作为证据,然后接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
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法律分析:卖家不发货并拒绝退款时,可以先联系一下卖家,好好沟通并截图作为证据,然后接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
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消费者想要退货而退不了的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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