现在我下单了10单并退了其中的5单，商家说我欺诈，并提出上诉，我的诉求合理吗？
更新时间：2024-07-16 19:30:17人浏览
问题描述：
婚博会商家提供了下单奖励规则，根据下单的数量奖励现金，并在规则中注明如果发生退单需返还最高奖励。现在我下单了10单并退了其中的5单，商家按照累计奖励规则向我索求退回5单的累计奖励，我则主张只退回最高奖励，商家说我欺诈，并提出上诉，我的诉求合理吗？有法律支持吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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冯银丰律师
盟
服务地区-广东东莞·电话-180-0269-0151
如果规则中明确注明了退单需返还相应订单的奖励，则商家的要求可能是合理的。但如果您认为商家的规则存在问题或者执行过程中有不合理之处，您可以首先与商家沟通，尝试解决争议。
2024-07-16 08:45:33
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