我在度小满借款，但是卡号输错了，需要在另一个软件上加客服人员进行解冻认证
更新时间：2024-07-15 17:26:00人浏览
问题描述：
你好，我在度小满借款，但是卡号输错了，所以资金无法到账，联系客服，客服告诉我银行卡异常资金冻结了，需要在另一个软件上加客服人员进行解冻认证，
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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处理度小满借款资金冻结问题，应直接联系度小满官方客服，通过官方渠道进行核实和认证。不要轻信非官方渠道的信息或要求，以免泄露个人信息或遭受经济损失。
2024-07-15 15:21:40
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在度小满借款时，若因银行卡异常导致资金冻结，通常官方会通过正规途径进行通知和协助处理。对于要求在其他软件上加客服进行解冻认证的情况，需要谨慎对待，以免陷入诈骗陷阱。
2024-07-15 15:21:39
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除了加客服解冻，还可以直接联系度小满官方客服，或前往度小满线下门店进行处理。不同情况下处理方式可能不同，建议根据实际情况选择最安全、最便捷的方式。
2024-07-15 15:21:14
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