蛋仔未成年退款后手机号和实名认证都换了，为什么什么游戏都不能玩了
更新时间：2024-08-14 12:02:36人浏览
问题描述：
蛋仔未成年退款后手机号和实名认证都换了，为什么什么游戏都不能玩了
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合律师团队
推荐
已帮助102475人 · 响应时间 平均1分钟内
未成年退款后，手机号和实名认证更换可能影响了账号状态。从法律角度看，这是平台为了保护未成年人而采取的措施。若所有游戏都无法登录，建议及时联系平台客服处理。
2024-07-14 16:39:36
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助100620人 · 响应时间 平均3分钟内
具体操作上，若手机号和实名认证更换后导致游戏无法登录，首先建议联系游戏平台客服，了解是否因退款导致的账号限制，并询问解除限制的方法。若其他游戏平台也受到影响，需分别联系各自客服处理。若重新注册账号，需确保新账号符合平台规定，避免再次因未成年问题导致退款或限制。在整个过程中，务必保留好与平台客服的沟通记录，以便日后维权。
2024-07-14 16:39:31
咨询我
已帮助101124人 · 响应时间 平均5分钟内
针对此问题，常见的处理方式包括：1. 联系游戏平台客服，了解具体限制原因及解除方法；2. 检查其他游戏平台的账号是否也受到影响，逐一解决；3. 考虑重新注册账号，但需注意遵守相关规定。选择哪种方式取决于具体情况，如账号重要性、影响范围等。
2024-07-14 16:39:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，报案解决即可的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以申请退款，找客服处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以申请退款，找客服处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以申请退款，找客服处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
