有个学生在我这里报了个1200/小时的课程，听完之后要求退全款，如果我不退是违法行为吗？
更新时间：2024-07-14 13:37:16人浏览
问题描述：
您好，有个学生在我这里报了个1200/小时的课程，听完之后要求退全款，说我讲的水平低，如果我不退是违法行为吗？
3位律师解答
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不退全款可能违法。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若故意拖延或无理拒绝消费者的退货、退款要求，需承担民事责任，并可能受到行政处罚，如警告、罚款等。严重情况可能导致停业整顿或吊销营业执照。
2024-07-14 13:37:16
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针对退款要求，可首先依据合同条款处理。若遭拒绝，可向相关机构投诉，如媒体、法律援助或政府职能部门，并提供拒绝退款的证据。选择不同处理方式时应考虑效率和自身权益保障。
2024-07-14 13:37:14
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应退全款。操作：1.根据合同规定与学员协商退款；2.若协商无果，联系教育机构客服或工商局；3.提供拒绝退款证据，向媒体、法律援助或政府职能部门投诉；4.必要时寻求法律途径解决。
2024-07-14 13:37:08
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你好，不退的话，可以向法院起诉。
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法
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你好，这种可以·先与对方协商
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学费是按课时计算的还是按期限计算的？
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法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接
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培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行
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培训班不退费给看是什么原因导致的，一般情况下，如果是培训人员已经进行了学习的话，培训班不退钱是合理的，但是如果培训班没有好好带班，玩忽职守的话，不退费就是不合理
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你好！协商不成可以起诉处理
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培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。法律依据
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