孩子在微信上买了一个苹果手机,发现是假的
更新时间:2024-07-14 17:58:13人浏览
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孩子在微信上买了一个苹果手机,发现是假的
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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张玉律师
盟
服务地区-江苏无锡·电话-188-5151-1805
您好!我是张玉律师。需要了解您的具体情况,才能作出准确判断,所以您可以直接向我咨询,或者对我发起专问,这样我可以及时看到您的问题并回复。
2024-07-14 13:27:35
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损害赔偿律师团队
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起诉微信平台时,您需要准备以下证据:微信交易记录、商品照片、与卖家的聊天记录、鉴定报告(证明商品为假货)、物流信息等。这些证据将有助于证明您的购买行为、商品为假货以及微信平台应承担的责任。
2024-07-14 11:58:40
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如果您起诉微信平台,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定,如果微信平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式,那么微信平台应当先行赔偿您的损失。同时,如果微信平台明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,也要依法与该销售者承担连带责任。
2024-07-14 11:58:21
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平台特邀律师
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您可以首先通过微信平台的客服或投诉渠道向平台提出投诉,并附上相关证据,如交易记录、商品照片等。如果平台未能给出满意答复,您可以考虑向消费者协会或工商行政管理部门投诉,甚至可以选择向人民法院提起诉讼。
2024-07-14 11:58:16
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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