平台说我身份证没拍,把我冻结了。

更新时间:2024-07-16 09:26:58人浏览
问题描述:
平台说我身份证没拍,把我冻结了。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李凯律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-132-2702-3277
您好,您可以向平台申诉。
2024-07-16 09:26:58
综合律师团队 咨询我
已帮助98998人 · 响应时间 平均4分钟内
平台在认为用户未遵守其服务条款或存在风险时,有权冻结账号。但冻结前需有充分依据,并告知用户。
2024-07-13 19:00:56
平台特邀律师 咨询我
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平台在冻结账号前,应明确告知用户冻结原因,并允许用户申诉。若用户确实未拍身份证,应给予补拍机会。
2024-07-13 19:00:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助141053人 · 响应时间 平均4分钟内
若你无辜,首先联系平台客服申诉。如未获解决,可收集证据向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径。
2024-07-13 19:00:28
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