我已经和客服协商,他答应3个工作日退款,会真的退吗
更新时间:2024-07-15 10:20:51人浏览
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我已经和客服协商,他答应3个工作日退款,会真的退吗
6位律师解答
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若3个工作日内未收到退款,首先与公司客服联系确认原因;若无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉;最后,如问题仍未解决,可寻求法律援助,通过诉讼维护自身权益。
2024-07-13 11:19:50
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通常情况下,公司答应的3个工作日内退款会到账。依据《合同法》,若公司不履行退款承诺,将承担违约责任,您有权要求公司继续履行或赔偿损失。如不及时处理,可能导致您的合法权益受损。
2024-07-13 11:19:40
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若公司未在规定时间内退款,您可以选择与公司再次协商、向消费者协会投诉或通过法律途径解决。选择处理方式时应考虑时间成本、证据充分性及个人诉求,以最高效、最符合自身利益的方式解决问题。
2024-07-13 11:19:34
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