结果被寄到宁夏吴忠市了……快递员打电话意思是还不能给我转回来，我说是他们失误导致的后果还要我自己来承担吗？他们也不承认是物流的问题。
更新时间：2024-07-15 11:08:40人浏览
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张志娟律师
盟
服务地区-陕西西安·电话-189-6693-0480
寄错地址，卖货方和物流公司之间存在运输服务合同，物流公司寄错地址还不转回，其属于违约，您可以请求卖货方与物流公司沟通解决，或请求交易平台解决
2024-07-13 18:20:34
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平台法律顾问团队
官方
已帮助167789人 · 响应时间 平均1分钟内
常见的处理方式有：1）联系快递公司客服进行投诉和协商；2）要求快递公司按照正确地址重新投递；3）若物品重要，可考虑法律途径维权。选择处理方式时，应根据物品价值、时间成本等因素综合考虑。
2024-07-13 09:47:49
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快递应投递到约定地址。根据《快递暂行条例》，经营快递的企业应将快件投递到约定地址。若因地址错误导致无法投递，企业应负责退回或按寄件人要求处理。如不及时处理，可能导致收件人无法及时收到快件，给双方带来不必要的麻烦和损失。
2024-07-13 09:47:42
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已帮助54966人 · 响应时间 平均1分钟内
可投诉并协商。先联系快递公司说明情况，提供证据证明是快递员的失误，要求按正确地址重新投递；若无果，可向消费者协会或邮政管理部门投诉；若物品价值高，可寻求法律帮助，通过诉讼维权。
2024-07-13 09:47:35
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