我6月20在抖音直播买了一只300元的玛瑙玉镯，然后镯子里面杂质也特别多，她不承认怎么办
更新时间：2024-07-12 21:08:05人浏览
问题描述：
你好，我6月20在抖音直播买了一只300元的玛瑙玉镯，收到货发现杂质很多就找卖家补了三十，现在发现有一处还有个坑没打磨，不可能是我造成的，因为这个镯子我基本没带，一直泡着水，然后镯子里面杂质也特别多，现在找商家，她不承认怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助104714人 · 响应时间 平均5分钟内
从法律角度，您可以选择与经营者协商和解，或请求消费者协会调解，也可以向行政部门投诉。若协商无果，还可考虑仲裁或诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求的紧迫性。
2024-07-12 21:08:05
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助70441人 · 响应时间 平均3分钟内
针对您的玛瑙玉镯问题，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消费者协会投诉或寻求调解。若商品存在质量问题，商家应承担责任。如不及时处理，可能会影响您的消费权益，如退货、换货等。
2024-07-12 21:07:54
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助51563人 · 响应时间 平均2分钟内
对于您的镯子问题，建议首先与卖家协商。若协商不成，可向消费者协会投诉并附上相关证据。如问题仍未解决，可考虑向行政部门投诉或寻求法律途径。在整个过程中，保留好购买凭证和商品照片等证据至关重要。
2024-07-12 21:07:52
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
