就是今天在交易游戏账号的时候，资金被冻结了，询问客服后说是要充值解冻，三天内才能入账
更新时间：2024-07-13 10:28:27人浏览
问题描述：
就是今天在交易游戏账号的时候，资金被冻结了，询问客服后说是要充值解冻，现在都按他说的做了以后又说要审核，三天内才能入账
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如平台有合理理由冻结资金，需明确告知用户并提供解冻流程。若用户违规，可依法处理。如平台无合理理由，则应立即解冻并赔偿损失。
2024-07-12 20:59:33
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对于资金冻结和充值解冻的操作，是否符合法律规定需根据具体情况判断。若未提前告知或未经同意，则可能涉及违规。
2024-07-12 20:59:12
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平台法律顾问团队
官方
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除等待外，可尝试与平台协商、投诉或寻求法律援助。处理方式需根据具体情况选择，如涉及欺诈可报警。建议咨询律师以获取专业建议。
2024-07-12 20:58:53
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