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法律分析：直接向城市房屋行政主管部门举报投诉即可，处理方法为：擅自拆除承重结构装修及装修施工单位进行处罚物业未向房屋主管部门报告或者行政主管部门接报告未进行处理都受处罚。此时可以诉拆承重墙的业主让其恢复原状。
也可以请求一楼业主恢复至房屋原有的承载力，抗震能力并经鉴定机构鉴定后缺已达到方视为恢复原状。法律依据：《建设工程质量管理条例》
第四条 县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。
第六十九条 违反本条例规定，涉及建筑主体或者承重结构变动的装修工程，没有设计方案擅自施工的，责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款；房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构的，责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款。
有前款所列行为，造成损失的，依法承担赔偿责任。
也可以请求一楼业主恢复至房屋原有的承载力，抗震能力并经鉴定机构鉴定后缺已达到方视为恢复原状。法律依据：《建设工程质量管理条例》
第四条 县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。
第六十九条 违反本条例规定，涉及建筑主体或者承重结构变动的装修工程，没有设计方案擅自施工的，责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款；房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构的，责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款。
有前款所列行为，造成损失的，依法承担赔偿责任。
2024-07-12 14:08:37
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对房子质量有异议到住建局投诉。
1、建设单位(开发商)是房屋质量缺陷保修处理的第一责任人，应当做好房屋质量投诉的协调处理工作。投诉人在房屋使用过程中发现质量问题时，应当先与物业管理单位联系，由物业管理单位根据质量问题的类别，按物业管理的规定进行维修。
对属于保修范围的质量缺陷，应当通过物业管理单位或直接与建设单位联系，协商进行保修处理。协商无果的，可以向质量投诉处理机构投诉(当地住建局的质检站)。
2、对房屋质量缺陷认定结论有异议的，由异议人提出书面申请，从住建局认可的工程质量鉴定机构或专家库中，随机抽取一家工程质量鉴定机构或3位相关专业的专家组成专家小组，并委托鉴定机构或专家小组进行鉴定；各方对质量缺陷的认定均不相同的，由建设单位委托鉴定机构或专家小组进行鉴定。
1、建设单位(开发商)是房屋质量缺陷保修处理的第一责任人，应当做好房屋质量投诉的协调处理工作。投诉人在房屋使用过程中发现质量问题时，应当先与物业管理单位联系，由物业管理单位根据质量问题的类别，按物业管理的规定进行维修。
对属于保修范围的质量缺陷，应当通过物业管理单位或直接与建设单位联系，协商进行保修处理。协商无果的，可以向质量投诉处理机构投诉(当地住建局的质检站)。
2、对房屋质量缺陷认定结论有异议的，由异议人提出书面申请，从住建局认可的工程质量鉴定机构或专家库中，随机抽取一家工程质量鉴定机构或3位相关专业的专家组成专家小组，并委托鉴定机构或专家小组进行鉴定；各方对质量缺陷的认定均不相同的，由建设单位委托鉴定机构或专家小组进行鉴定。
2024-07-12 14:08:21
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按理说新房房顶有裂缝是不正常的，因为才刚刚交付使用，你可以让专门的检验房产的机构来检验一下，到底是不是质量问题？如果说是质量问题，要跟房地产公司进行正常的交涉，如果不一定是质量问题，可能是有一些细微的裂缝，是因为混凝土浇的不好，这个可以弥补，如果说裂缝比较大，这可能还是比较危险的，走正常渠道投诉交涉
2024-07-12 14:07:34
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