我办理了诚学信付的网课，但当时对方承诺我可以学多少给多少钱。对方却要支付高额的课时费
更新时间：2024-07-12 11:22:19人浏览
问题描述：
我办理了诚学信付的网课，但当时对方承诺我可以学多少给多少钱。但现在我想要退课，对方却要支付高额的课时费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助107722人 · 响应时间 平均1分钟内
如果合同中没有明确退费规定，您仍然可以依据《中华人民共和国民法典》的相关条款争取退费。根据民法典，合同内容一般由当事人约定，但在没有具体约定的情况下，您可以基于公平原则，结合课程服务的性质、未完成的课时量等因素，与机构协商达成合理的退费方案。若协商不成，可以考虑通过法律途径解决。
2024-07-12 11:22:19
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助85697人 · 响应时间 平均5分钟内
为日后维权，您应妥善保存与课程购买、退费相关的所有证据，包括合同、支付凭证、聊天记录、机构承诺等。这些证据将有助于证明您与机构之间的约定及对方的违约行为。同时，注意保留课程质量问题的相关证据，如截图、录音、视频等。
2024-07-12 11:22:01
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助143437人 · 响应时间 平均4分钟内
如果课程质量远低于预期，您可以先尝试与机构协商，要求其提供符合约定标准的课程或达成其他补偿协议。如协商无果，且能证明机构提供的课程质量确实不符合约定，您可以依据《民法典》的相关规定，要求机构退还您已支付的部分或全部课时费。
2024-07-12 11:21:43
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
