我在网上直播买了减肥产品，收到货后又有电话打过来说是厂家售后服务。还不给退货
更新时间：2024-07-12 10:18:19人浏览
问题描述：
你好 我在网上直播买了减肥产品，收到货后又有电话打过来说是厂家售后服务。叫我搭配他们的产品，过后买了吃了一点效果没有，还不给退货
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根据您的情况，这种电话售后服务的行为可能存在欺诈嫌疑。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果商家在售后服务中故意隐瞒或虚假宣传产品效果，则违反了该法律规定。
2024-07-12 10:18:19
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除了向电商平台投诉，您还可以采取以下方式要求退货：1. 直接找商家要求退货，并保留好相关证据。2. 向消费者协会进行投诉，请求调解。3. 如有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。4. 必要时，可向法院提起诉讼。
2024-07-12 10:18:05
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退货流程一般如下：1. 联系商家，明确表达退货意愿并提供相关证据。2. 等待商家审核，如商家同意退货，则按照商家要求操作。3. 如商家拒绝退货，可向电商平台投诉并提供证据。4. 如电商平台无法解决问题，可寻求消费者协会或其他法律途径。
2024-07-12 10:17:51
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您好，您的事情具体的情况了解一下
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你好，这个情况如果是协商不了的话，那么一般就需要通过起诉的方式来维权了
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在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
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您好，可以拨打消费者协会投诉或者工商局投诉
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你好，建议报警或者向消费者协会投诉
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通过非官方渠道购买手机存在风险，无法保证产品的质量和售后。在您的情况下，您应该坚决维护自己的权益，尝试以下方法：
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门
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