我在京东买了个康佳洗衣机需要维修，但是维修师傅一直不上门，已经半个多月了，我应该向谁投诉
更新时间：2024-07-12 14:59:35人浏览
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我在京东买了个康佳洗衣机需要维修，但是维修师傅一直不上门，已经半个多月了，我应该向谁投诉
4位律师解答
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建议先联系京东客服。若京东未能解决问题，可向消费者协会或工商部门投诉。投诉时需提供购买凭证、维修记录等证据。若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权，如起诉至有管辖权的人民法院。
2024-07-12 10:02:58
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常见的处理方式包括与京东或康佳协商、向消费者协会投诉、向工商部门投诉或通过法律途径解决。您可以根据实际情况选择合适的方式，如先尝试与京东或康佳协商，无果后再考虑投诉或法律途径。
2024-07-12 10:02:33
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您可以向京东平台或康佳品牌投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供及时、有效的售后服务。若维修师傅一直不上门，影响了您的正常使用，属于侵犯消费者权益。若不及时处理，可能会导致消费者使用不便，甚至引发更大的纠纷。
2024-07-12 10:02:27
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