抖音上买东西,平台极速退款后,商家拒绝退款,平台要我退还钱,我该怎么办
更新时间:2024-07-14 09:33:01人浏览
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抖音上买东西,平台极速退款后,商家拒绝退款,平台要我退还钱,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![张玉律师](http://att2.lawtimeimg.com/photo/1719889461766_300wh300.jpg)
张玉律师
盟
服务地区-江苏无锡·电话-150-5212-8040
您好!我是张玉律师。需要了解您的具体情况,才能作出准确判断,所以您可以直接向我咨询,或者对我发起专问,这样我可以及时看到您的问题并回复。
2024-07-14 09:33:01
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你好,退货后有权要求退款
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您好,您可以向其所在平台投诉。
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根据合同约定,您可以要求退款。如协商无果,可向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。如不及时处理,可能面临退款无门的风险。
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建议先拨打平台客户进行投诉,具体可以电话沟通
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你好,这种情况建议投诉到平台沟通处理
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