京东商品设置不支持七天无理由退货合法吗
更新时间：2024-07-12 13:50:49人浏览
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京东商品设置不支持七天无理由退货合法吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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贾晓鹭律师
盟
服务地区-辽宁大连·电话-151-4067-0537
【中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)】
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-07-12 12:17:06
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服务地区-辽宁沈阳·电话-133-9010-7601
您好，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，这一权利并非适用于所有商品。对于消费者定作的商品，以及根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2024-07-11 19:18:24
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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所有的产品只要在七天无理由范围内，都是可以退货，换货的，如果对方不退可以从以下两点考虑：一，直接在线申请退货退款；二，如果卖家拒绝，直接申请微商小二介入，进行处
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不支持七天无理由退换货，可协商、投诉或起诉。协商是首选，快速解决问题；投诉至消协或工商部门，寻求官方介入；起诉是最后手段，通过法律途径维权。
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消费者享有知情权和选择权，电商家有义务提供商品或者服务的相关信息，并保证消费者在购买商品或者接受服务前获得充分、真实、准确的信息。
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。
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网络可以 七天无理由退货
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你自己搞坏的话当然是不可以退换的
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你好，建议联系对方协商退款
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