他打了电话给我，我有事没接，然后他把外卖送到商家那去了，他说退不成功，然后送过来又要给配送费，这事怎么办？
更新时间：2024-07-11 16:48:16人浏览
问题描述：
外卖员把外卖送到了我家，他打了电话给我，我有事没接，然后他把外卖送到商家那去了，然后我想退款，他说退不成功，然后送过来又要给配送费，这事怎么办？
3位律师解答
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建议退款。操作如下：
1. 联系卖家，说明情况，提出退款申请。
2. 若卖家同意，按购物平台提示操作退款流程。
3. 若卖家不同意，可申请平台客服介入处理。
4. 保留相关证据，以备不时之需。
1. 联系卖家，说明情况，提出退款申请。
2. 若卖家同意，按购物平台提示操作退款流程。
3. 若卖家不同意，可申请平台客服介入处理。
4. 保留相关证据，以备不时之需。
2024-07-11 16:48:16
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常见的处理方式有：1. 与卖家协商退款；2. 通过购物平台申请客服介入。选择哪种方式取决于卖家态度及购物平台政策，建议先尝试友好协商。
2024-07-11 16:48:00
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可以协商退款，根据《中华人民共和国民法典》，您作为收货人未签收，商品并未完成交付。及时与卖家沟通协商，以免产生额外费用或纠纷。如不及时处理，可能导致退款困难，需支付额外配送费。
2024-07-11 16:47:24
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