商家态度太差，电话里极度恶劣说我，但是忘记录音了
更新时间：2024-07-11 17:58:21人浏览
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商家态度太差，电话里极度恶劣说我，但是忘记录音了
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家态度恶劣但没有录音证据，并不意味着无法维权。您可以先尝试拨打12315或市场热线12345反映问题，详细描述事件经过，他们可能会协助调解。同时，根据《消费者权益保护法》第39条，您还可以选择其他维权途径，如向有关行政部门投诉、请求消费者协会调解或提起诉讼等。
2024-07-11 14:45:58
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证明商家恶劣态度的证据可以包括：1. 其他消费者的证词或投诉记录；2. 与商家的书面沟通记录，如邮件、短信等；3. 社交媒体上的公开评论或截图；4. 商家店铺的监控录像（如可获得）。注意收集这些证据时要确保其真实性和合法性。
2024-07-11 14:45:27
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如果决定起诉商家，应先准备起诉状、身份证明和与案件相关的证据材料。然后，将材料提交至有管辖权的法院，并缴纳诉讼费用。接下来等待法院开庭审理，参与庭审并提交证据和陈述意见。
2024-07-11 14:45:19
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