在电商平台上购买了19元一盒处方药,7月1日收到的货,效期是7月11日过期,这个该如何投诉

更新时间:2024-07-11 14:16:45人浏览
问题描述:
在电商平台上购买了19元一盒处方药,7月1日收到的货,效期是7月11日过期,这个该如何投诉
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
天习律所律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-186-6482-6592
你好!可以找卫生部门处理的
2024-07-11 14:16:45
平台特邀律师 咨询我
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常见的处理方式有向电商平台投诉或向当地药监局举报。选择哪种方式取决于您想要的处理速度和效果。电商平台处理可能更快,但药监局的处理更具法律效力。
2024-07-11 11:48:33
法律快车咨询顾问 咨询我
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投诉电商平台或药监局。具体操作:1.收集购买记录和药品照片作为证据;2.联系电商平台客服,提交投诉和证据;3.或前往当地药监局,提交书面投诉及证据。药监局将依法调查处理。
2024-07-11 11:48:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助118311人 · 响应时间 平均2分钟内
您可以直接向当地药监局投诉。依据《中华人民共和国药品管理法》,药监局会依法处理售卖过期药品的药店。若不及时处理,药店可能会继续销售存在安全隐患的药品,危害公众健康。
2024-07-11 11:48:00
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