3位律师解答
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客服查询解决，确定具体解决
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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针对网上购买的银手镯与鉴定证书不符的问题，您可以采取以下措施：首先尝试与商家协商退货退款；若协商无果，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。请务必保留购买凭
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你可以向当地工商部门投诉,要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿;
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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保留好证据，你可以起诉维权的
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买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。消费者也可以直接到法院起诉
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网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的
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您好，如果是假黄金，说明对方存在欺诈，消费者可以在知晓该事实后1年内到法院起诉，要求退一赔三。
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你好，你的情况已经知晓，保留好购物凭证可以申请维权。
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