在抖音上买的马桶发过来的。用了一年多以后发现里面是他们改装的瑕疵产品。
更新时间:2024-07-11 15:22:41人浏览
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在抖音上买的马桶发过来的。用了一年多以后发现里面是他们改装的瑕疵产品。
4位律师解答
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商品购买已经过了一年多,但如果您能证明商品存在瑕疵且该瑕疵在购买时并未被明确告知,您仍然有权要求赔偿。具体操作包括与商家协商、提供瑕疵证明、要求修理、更换或退货,并视情况要求赔偿实际损失。
2024-07-10 17:44:36
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如果您要求退货但商家拒绝,首先您可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,要求商家在收到商品后七日内无理由退货。若商家仍拒绝,您可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉,并提供购买凭证和商品瑕疵证据,寻求其介入调解或依法维权。
2024-07-10 17:44:34
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除了退货和赔偿,您还可以通过以下方式维权:1. 向消费者协会投诉,请求其介入调解;2. 在网络平台上公开商品瑕疵信息,提醒其他消费者;3. 若涉及欺诈或严重违法行为,可以向相关行政部门举报或提起诉讼。
2024-07-10 17:44:11
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