在实体店买的戒指掉色不给退只给换怎么维权
更新时间：2024-07-10 16:19:25人浏览
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在实体店买的戒指掉色不给退只给换怎么维权
3位律师解答
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戒指掉色可要求退货。操作如下：1.与店家协商，要求退货；2.若协商无果，拨打12315投诉；3.向新闻媒体反映，寻求舆论支持；4.保留购物凭证，向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货或换货。
2024-07-10 16:19:25
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针对实体店拒绝退货的情况，您可以选择与店家协商、拨打12315投诉、联系新闻媒体曝光或向工商部门投诉等处理方式。根据具体情况和个人意愿，选择最适合您的维权途径。
2024-07-10 16:19:15
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根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货。若实体店拒绝退货，您可通过12315投诉或向工商部门反映，维护您的合法权益。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
2024-07-10 16:19:14
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您好，建议和商家进行协商
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