拿回来时不小心给拆封了并且那个快递纸也扔了只有盒子 这个商品也在 能不能退款啊
更新时间：2024-07-10 10:35:52人浏览
问题描述：
就是我在拼多多上买的美白东西 拿回来时不小心给拆封了并且那个快递纸也扔了只有盒子 这个商品也在 还能不能退款啊 我有点担心
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以退款。首先，联系卖家说明情况，提出退货退款申请；其次，如果卖家同意，按照卖家要求退回商品并保持商品完好；如果卖家不同意，可向拼多多平台投诉并提供相关证据；最后，等待平台处理结果，通常平台会根据消费者保护法规进行裁决。
2024-07-10 10:35:52
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可以退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在收到网络商品后七日内无理由退货。拆封商品通常不影响退货权利，但商品应保持完好，及时联系商家协商退货事宜，否则可能影响退款或产生额外费用。
2024-07-10 10:35:35
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针对您的情况，常见的处理方式有两种：一是联系卖家协商退货退款；二是通过平台客服介入处理。您可以先尝试与卖家沟通，如果沟通无果或卖家不同意退货，可以向拼多多平台客服投诉并申请介入处理。
2024-07-10 10:35:35
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