我在网购平台买了台手机货到付款，结果商家不给退
更新时间：2024-07-10 11:24:52人浏览
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从法律角度看，如果商家故意拖延退款，将承担相应的民事责任。根据相关法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等，商家有义务在规定时间内处理消费者的退款请求。若故意拖延，消费者有权要求商家赔偿因此造成的损失。
2024-07-10 09:29:54
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如果网购平台不处理您的投诉，您可以考虑向工商行政管理部门或者其他有关行政部门投诉，这些部门有权责令商家改正不当行为。同时，您还可以选择通过法律途径，如起诉商家来维护您的权益。
2024-07-10 09:29:37
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针对商家不退款的行为，您可以直接向网购平台的客服部门投诉。按照《中华人民共和国产品质量法》第二十三条的规定，保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理。因此，您可以向网购平台反映商家的不退款行为，并要求其介入处理。
2024-07-10 09:29:27
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